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약 관 |
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제1장 총 칙 제1조 (목적) 본 약관은 '코탑상사'가 운영하는 'kortop' 인터넷 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 상호신뢰 증진과 권리 의무 및 책임사항을 규정을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) ① "몰"이란 '코탑상사'가 상품 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신을 이용하여 상품 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다. ② "이용자"란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ 회원'이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ 비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) ① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 'kortop' 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. ② "몰"은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 '몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호 지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 (서비스의 내용 및 변경) ① "몰"은 다음의 서비스를 제공합니다. 1. 재화 또는 용역에 대한 정보의 제공 및 구매계약 체결 2. 이용자가 구매 신청한 상품 또는 용역의 배송 3. 기타 몰이 정하는 서비스 ② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. ③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조 (서비스의 중단) ① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③ "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단,"몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제2장 회원의 가입 및 탈퇴 제6조 (회원가입) ① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원 재가입 승락을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 제7조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실 등) ① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. "몰"을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4. "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제8조 (회원에 대한 통지) ① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제3장 구매계약 제9조 (구매신청) "몰"이용자는 "몰"상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 1. 성명, 주소, 전화번호 입력 2. 재화 또는 용역의 선택 3. 결제방법의 선택 4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭) 제10조 (계약의 성립) ① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 제 11조 계약사항의 변경 1. 회원은 회원가입 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인을 통해 회원이 직접 수정을 합니다. 2. 단, ID와 성명, 주민번호의 변경은 이메일을 통해 회사로 신청하면, 신분및 사실 확인 후 회사에서 24시간이내 수정합니다. 제4장 대금결제 제11조 (대금결제방법) 1. 상품 또는 용역의 구매에 대한 결제는 다음의 방법에 의합니다. ① 쇼핑몰이 승인하는 신용카드에 의한 결제. 단, 신용카드 결제의 경우, 카드사용 유효기간과 사용한도액이 구매 가능한 카드만 결제 승인을 받게 됩니다. ② 쇼핑몰이 지정하는 은행계좌에 대한 현금 입금(주문 후 1-2일 이내). 단, 무통장 입금의 경우, 주문일 익일부터 3일 이내에 주문자 이름으로 입금해야만 정상적인 주문으로 간주되며 3일이 지나면 주문이 자동적으로 취소됩니다. 2. 해외에서 주문을 하는 경우에는 반드시 쇼핑몰이 승인하는 신용카드로 대금 결제하여야 합니다. 제12조 (연체 및 미입금) 상품 또는 용역의 구매에 대한 신용카드 결제가 연체되는 경우, 이용자가 지정하는 신용카드 회사의 약관이 적용되며, 신용카드회사로부터 몰에 카드가 무효 또는 판매부인의 통지가 있는 경우 쇼핑몰은 즉시 이용자의 쇼핑몰 이용을 일단 정지하고(ID 및 비밀번호 사용정지), 또한 주문 후 은행계좌로의 이체상태가 본 쇼핑몰에서 요구한 기일내에 입금되지 아니한 경우 쇼핑몰 이용을 일단 정지하고, 이용자에 대해 대금결제방법의 변경여부에 대한 확인 연락을 합니다. 쇼핑몰에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정 일까지 확인이 되지 않는 경우 쇼핑몰은 당해 이용자와의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 합니다. 제5장 배송, 취소, 환불 제13조 (국내배송) ① 배송 소요기간은 주문일 익일을 기산일로 하여 각 다음과 같습니다. - 일반택배(주문일, 공휴일제외) : 전국 2-6일 - 우편배송 : 전국 → 2-6일 - 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다. - 다만, 대금지급을 무통장 입금방식에 의하는 경우, 배송 소요기간은 입금 확인 일로부터 기산합니다. - 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송 소요 기간에서 제외됩니다. ② 구매 신청한 상품 또는 용역의 품절등의 사유로 상품 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역의 대가를 받은 날부터 3일 이내에 상품대금 또는 용역대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다. 제14조 (해외배송) ① 해외로 배송하는 경우에는 그 배송료는 이용자의 부담으로 합니다. 제15조 (취소 및 환불) ① 상품이나 용역을 제공받은 이용자는 이하 각 호의 경우 제공받은 날로부터 20일 이내에 당해 구매를 취소할 수 있습니다. 1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우 2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 3. 재화가 광고에 표시된 배송 기간보다 늦게 배송된 경우 4. 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 ② 이용자는 1항의 규정에 의하여 상품이나 용역의 구매를 취소하는 경우에는 이미 제공받은 상품 또는 용역을 반환하여야 하며, 쇼핑몰은 이미 지급 받은 상품 및 용역의 대가를 상품 또는 용역을 반환 받은 날의 다음 영업일 이내에 송금, 기타의 방법으로 환불합니다. ③ 제1항에 따라 상품 또는 용역의 구매가 취소된 경우 그 반환에 필요한 일체의 비용은 "몰"이 부담합니다. 단, 고객의 단순변심으로 인한 구매취소의 경우에는 고객이 배송비를 부담하셔야 합니다. 5. 기타 유의 사항. 1) 반품제품 확인시 명백한 사용 중 파손임이 확인될 경우 제조사에 준한 배상료 지불후 교환 또는 환불가능 2) 신용카드로 구입한 경우 환불은 해당 카드사가 전표 처리하기 전에는 "매출취소"가 되며, 해당 카드사가 전표처리 한 이후에는 해당 카드사가 "현금으로 환급 또는 익월에 결제 계좌"로 입금됩니다. (카드사의 매출취소 확인은 카드사 내부의 처리절차 기간으로 인해 신청 후 일주일 정도의 시간이 소요됩니다.) 3) 무통장으로 입금된 금액은 최우선으로 환불하며, 기타 언급되지 않은 사항은 각 제품의 품질보증에 따릅니다. 4) 상품 및 용역의 취소시 그것의 반환에 필요한 일체의 비용은 회사가 부담합니다. 단, 고객의 단순변심과 같이 특별한 이유가 없는 환불 또는 교환 요구시에는 운송비등 제반 비용을 이용자가 부담해야 합니다. 제 16조 (서비스 이용기간의 배상 및 면책) 1. 회사의 귀책사유로 인해 서비스를 제공하지 못했을 때에는 이용고객이 회사에 통보하여 확인되거나, 회사가 인지할 수 있었던 시각으로부터 1일 이상 연속적인 서비스 중지상태가 계속될 때에 한해 해당 이용고객에게 동일한 일수만큼의 서비스 기간을 연장하여야 한다. 2. 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 회사는 배상 책임을 면합니다. 1) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우등 기타 불가항력적인 사유로 인한 경우 2) 이용고객의 고의나 과실로 인하여 발생한 경우 3) 이용자ID를 타인과 공유하는 등의 행위로 인해 문제가 발생한 경우 4) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하였거나 기간 통신사업자로부터 정상적인 역무를 제공받지 못하여서 발생한 경우 5) 회사가 사전에 고지한 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사등으로 인한 부득이한 경우 6) 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 제6장 쇼핑몰과 이용자의 의무사항 제16조 (개인정보의 보호) ① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명 2. 생년월일(회원의 경우) 3. 주소 4. 전화번호 5. 희망ID(회원의 경우) 6. 비밀번호(회원의 경우) ② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 제17조 (몰의 의무) ① "몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제18조 (이용자의 의무) ① 신청 또는 변경시 허위내용의 등록을 하지 말아야 합니다. ② ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다. ③ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 몰에 통보하고 몰의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. ④ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ⑤ 몰 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 해서는 안됩니다. ⑥ 몰 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해에 대한 행위를 해서는 안됩니다. 제19조 (연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계) ① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다. ② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 제7장 기타 제20조 (저작권의 귀속 및 이용제한) ① "몰"이 작성한 저작물에 관한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다. ② 이용자는 몰을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. (단, 이용자가 사적으로 이용하는 경우는 그러하지 아니합니다.) 제21조 (분쟁해결) ① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. ② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제22조 (재판권 및 준거법) ① "몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② "몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다. 제8장 부 칙 본 약관은 2001년 1월 1일부터 시행합니다. |
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코탑상사
(각종 건강관련제품/화장품/의료기기/생활용품등 도.소매) |